spørgsmål og svar

Et tilbud på reparation koster ikke noget og vi har altid no-cure no-pay.

Ønsker du ikke enheden repararet, når du får prisen eller kan vi ikke reparerer din enhed, koster tilbuddet ikke noget. Du betaler dog forsendelsen, hvis vi skal sende den retur til dig.

Har du selv været i gang med reparation eller har du haft den hos anden reparatør, kan det komplicere vores fejlfinding og reparation, hvorfor det kan blive dyrere at fixe.

Uanset om du sender en spillekonsol, telefon eller tablet til os anbefaler vi at du pakker den i en papkasse, hvor der er nogle centimeret luft hele vejen omkring enheden.
Fyld pladsen omkring enheden med stødabsoberende materiale som f.eks. boblefolie, krøllede aviser, et håndklæde eller lign.

Du kan printe en gratis pakkelabel og læse mere her

Ja, både online bestillinger og afhentning / indlevering til reparation og service er muligt på vores adresse i Frejlev, 9200 Aalborg SV.

Når du afhenter din repareret enhed kan du betale kontant eller med MobilePay, hvis du ikke allerede har bestilt og betalt online.

Afhentning af varer fra webshoppen kan kun ske ved først at bestille online.

Vi er normalt at træffe på hverdage mellem kl. 10 og 17.

Vil du undgå at kører forgæves er det altid en god ide at lave en aftale om indlevering eller afhentning.

Leveringstiden på lagervarer er normalt 1-2 hverdage. Vælger du brevpost er leveringstiden normalt 1-5 hverdage.

Bestiller du rensning og nyt kølepasta er behandlingstiden typisk 1-2 hverdage.

Bestiller du reparation af konsol er reparationstiden typisk 3-7 hverdage*

Kompliceret fejlfinding, periodiske fejl, dårlig fejlbeskrivelse mv. kan forlænge reparationstiden.

Vores fragtpriser til levering i Danmark ligger fra 10 DKK

Brevpost : 10 DKK
Pakke uden omdeling : 29 – 49 DKK alt efter vægt
Pakke med omdeling : 45 – 65 DKK alt efter vægt

Nb. Du kan gratis sende din konsol, telefon eller tablet til service og reparation hos os.

Webshoppens betalingsmuligheder :

  • MobilePay
  • Dankort
  • Visakort
  • Mastercard
  • ViaBill
  • Apple Pay
  • EAN faktura (offentlige institutioner)

Vi tager ingen kort eller betalingsgebyr.

Afhentning af varer fra webshop skal altid bestilles og betales online.

Afhentning af reparation kan ske uden online bestilling. Betaling med kontanter og MobilePay er muligt ved døren.

Send os en email

Du kan altid skrive til os på info@konsol-chips.dk

Ring til os

Du kan ringe til os på tlf. 21 84 02 69 på hverdage mellem kl.10 og 17

Nb. vi er reklamebeskyttet og ønsker ikke uopfordret opkald fra sælgere

Send til os

Vores postadresse er :
Konsol-chips ApS
Vivaldisvej 38, Frejlev
9200 Aalborg SV

Vi har desværre ikke mulighed for at modtage pakker uden omdeling.